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よくあるご質問
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家庭向けモデル よくあるご質問
法人向けモデル よくあるご質問
新着情報
2025.04.01
＜お知らせ＞「会話アプリ（ChatPepper）」アプリアップデートのお知らせ
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2025.04.01
＜障害情報＞ Robo Blocks 「ブロック定義」不具合について
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2025.03.31
＜お知らせ＞「ぺぱひげ危機一発」、「買い物記憶」アプリアップデートのお知らせ
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2025.03.27
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」ダンスアプリアップデートのご案内
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2025.03.26
＜障害情報＞【復旧】「Pepper for Home 2.0」会話機能の障害発生について
Pepperのサポート情報をお知らせしています
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2025.03.25
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」「Robot Suite」システムメンテナンスのお知らせ
Pepperのサポート情報をお知らせしています
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2025.03.17
＜お知らせ＞【重要】「Robo Blocks」システムメンテナンスのお知らせ
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2025.03.12
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
Pepperのサポート情報をお知らせしています
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2025.03.10
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
Pepperのサポート情報をお知らせしています
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2025.03.04
＜障害情報＞【復旧】「ソフトバンクロボティクス Pepperお問い合わせ専用フォーム」からのお問い合わせの受付ができない不具合について
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2025.02.27
【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ（Pepper for Promotion / Pepper for Bizのご契約者様向け）
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2025.02.27
【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ（Pepper for Care / Pepper for Biz（介護パック）のご契約者様向け）
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2025.02.19
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」新規アプリ「ニャーニャーゲーム」リリースのお知らせ
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2025.01.29
＜障害情報＞【復旧】【新システム切替】サーバーに接続できない等のエラーが表示される
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2025.01.28
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成」アプリアップデートのご案内
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2024.12.25
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.12.20
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.12.11
＜障害情報＞「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について
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2024.10.08
＜お知らせ＞ Pepper for Care アプリ「会話アプリ（ChatPepper）」アップデートのお知らせ
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2024.10.08
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」アプリアップデートのお知らせ
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2024.09.20
＜お知らせ＞【重要】「Pepper for Promotion」Android端末標準「時計アプリ」関連不具合のお知らせ
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2024.09.05
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.08.22
＜お知らせ＞【重要】「チャットボット」システムメンテナンスのお知らせ
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2024.08.20
＜お知らせ＞「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック) 」 / 「お仕事かんたん生成 3.0」 システムメンテナンス完了のご案内
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2024.08.06
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.08.01
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.06.20
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」ロボアプリのアップデートについて
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2024.06.18
＜障害情報＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について
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2024.05.28
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」アプリアップデートのお知らせ
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2024.05.23
＜お知らせ＞「チャットボット ／ Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック) ／お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.05.22
＜障害情報＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について
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2024.04.23
＜お知らせ＞【重要】「チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.04.23
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.04.08
＜お知らせ＞「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック)」 システムメンテナンス完了のご案内
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2024.03.28
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.03.21
＜お知らせ＞【重要】Pepper「音声認識機能」システム不具合発生について
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2024.02.27
＜お知らせ＞「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック)」 システムメンテナンス完了のご案内
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2024.02.15
＜お知らせ＞【重要】「チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2024.02.13
＜お知らせ＞ Pepper for Care アプリ「会話アプリ（ChatPepper）」等リリースのご案内
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2024.02.13
＜お知らせ＞「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック) 」 / 「お仕事かんたん生成 3.0」 システムメンテナンス完了のご案内
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2024.01.25
＜障害情報＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について
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2024.01.25
＜お知らせ＞「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック) 」 システムメンテナンス完了のご案内
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2023.12.21
＜お知らせ＞ お仕事かんたん生成 3.0アプリ「即興パフォーマー」等リリースのご案内
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2023.12.21
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」「Pepper for Biz 遠隔応答」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.12.14
＜障害情報＞ 【復旧】お仕事かんたん生成 3.0不具合について
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2023.12.14
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.11.29
＜お知らせ＞ お仕事かんたん生成 3.0アプリ「シンクロダンス」等リリースのご案内
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2023.11.21
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムアプリアップデートのご案内
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2023.11.20
＜障害情報＞【復旧】Pepperお問い合わせ窓口に電話がつながらない不具合について
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2023.10.26
＜お知らせ＞「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック) 」 システムメンテナンス完了のご案内
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2023.10.24
＜お知らせ＞「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック) 」 / 「お仕事かんたん生成 3.0」 システムメンテナンス完了のご案内
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2023.10.24
＜お知らせ＞【重要】「チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.10.18
＜お知らせ＞【重要】「Robot Suite (遠隔操作・ヘルスチェック) 」システムリリース /「お仕事かんたん生成 3.0（先行環境）」アプリアップデート /「チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.10.16
＜障害情報＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」システム不具合復旧のお知らせ
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2023.09.19
＜お知らせ＞【重要】「チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.09.13
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.09.07
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.08.17
＜障害情報＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」システム不具合復旧のお知らせ
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2023.08.04
＜障害情報＞ 【復旧】Pepper「音声認識機能」システム不具合復旧のお知らせ
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2023.07.05
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」 システムメンテナンス完了のご案内
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2023.06.26
＜お知らせ＞ 【重要】 「お仕事かんたん生成 3.0」 ログ分析システム集約に伴う本番環境のシステムメンテナンス完了のご案内
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2023.06.12
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」アプリアップデートのご案内
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2023.06.06
＜お知らせ＞【重要】「チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.05.22
＜障害復旧＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」音声機能の一部不具合について
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2023.05.18
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0／チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.05.17
＜お知らせ＞ 【重要】 「お仕事かんたん生成 3.0」 ログ分析システム集約に伴う先行環境のシステムメンテナンスのお知らせ
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2023.05.11
＜障害情報＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」インタラクション分析システム不具合のお知らせ
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2023.04.28
＜お知らせ＞【重要】「Robot Suite / チャットボット」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.04.19
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.04.15
＜お知らせ＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合復旧のお知らせ
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2023.03.24
＜お知らせ＞【重要】Robot Suite（遠隔操作・ヘルスチェック）メンテナンス完了のご案内
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2023.03.20
＜お知らせ＞【重要】法人向けPepperサービス名称変更に関するお知らせ
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2023.03.07
＜お知らせ＞お仕事かんたん生成 3.0 新規アプリ「踊ろう踊らせよう」リリースについて
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2023.02.10
＜復旧のお知らせ＞【重要】SoftBank Robotics (Aldebaran) アカウント関連の不具合について
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2023.02.07
＜お知らせ＞【重要】Robot Suite（遠隔操作・ヘルスチェック）メンテナンス完了のご案内
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2023.01.30
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 ２.０」システムメンテナンス完了のご案内
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2023.01.16
＜復旧のお知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について
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2023.01.11
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2022.12.26
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 ２.０」サービス終了のお知らせ
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2022.12.26
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 ２.０」、「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2022.11.25
＜お知らせ＞【重要】Robot Suite（遠隔操作・ヘルスチェック）メンテナンス完了のご案内
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2022.11.24
＜お知らせ＞ 請求書送付遅延について
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2022.10.17
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成 3.0」遠隔応答・顔認証システムメンテナンス完了のご案内
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2022.10.17
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」新機能追加に伴う先行環境システムメンテナンス完了のご案内
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2022.06.07
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」インタラクション分析システムメンテナンス完了のご案内
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2022.05.27
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 2.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2022.05.27
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2022.01.31
＜お知らせ＞【重要】新・ダンスアプリリリースのご案内
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2022.01.25
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 2.0」「お仕事かんたん生成 3.0」システムメンテナンス完了のご案内
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2022.01.17
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 2.0」ロボアプリ「ヒアリング」メンテナンス完了のご案内
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2022.01.12
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 2.0」「お仕事かんたん生成 3.0」Robot Suiteシステムメンテナンス完了のご案内
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2021.12.22
＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 2.0」「お仕事かんたん生成 3.0」Robot Suiteシステムメンテナンス完了のご案内
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2021.10.26
＜お知らせ＞【重要】Pepper「音声認識機能」システムメンテナンス完了のご案内
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2021.10.14
＜お知らせ＞【重要】「通知ボックス」リリースについて
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2021.09.03
＜お知らせ＞【重要】「遠隔応答」アプリについて
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2021.07.20
＜お知らせ＞「お仕事かんたん生成3.0」アプリアップデートのご案内
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2021.06.29
＜お知らせ＞【重要】「Pepper」の販売/サポートは今後も継続します
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2021.04.20
＜お知らせ＞【重要】IP電話メンテナンス完了のご案内
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2021.04.06
＜お知らせ＞ お仕事かんたん生成3.0アプリ「ミニゲーム」アップデートのご案内
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2021.04.01
＜お知らせ＞【重要】お仕事かんたん生成（旧バージョン）に関するご案内
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