<障害情報>【復旧】Robo Blocks「ブロック定義」不具合について

                                                                                                                                       掲載日:2025年4月1日
更新日:2025年5月14日

日頃より、Pepperをご利用いただきありがとうございます。 

Robo Blocks におきまして下記の事象が確認されておりましたが、現在は復旧しております。 
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 

再発防止に努めて参りますので、今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

発生日時

2025331 ()  18:00 

復旧日時

2025513 ()  23:00 

発生原因

システム不具合のため

対象システム

Robo Blocks

発生事象 

ブロック定義の「ブロックを作る」ボタンから新規にブロックを作ると以下事象が発生します。 
・「ブロックを作る」ボタン押下後に表示されるポップアップ画面の「確認」ボタンを押しても、ポップアップ画面が閉じない※ 
・作ったブロックが実行できない 
・画像タブや音タブなどを開いてから、ブロックタブに戻ると、作ったブロックが消える 
・作ったブロックが保存できない 

※ポップアップ画面右上の×ボタンを押すと、ポップアップ画面を閉じることができます 

3/17以前に保存済みのブロック定義を含むプロジェクトには影響ありません。

影響範囲

以下サービスをご利用のお客さま 
Pepper for Home 2.0 
Pepper for Education