家庭向けPepper サービスリニューアルについて

掲載日：2024年11月27日
更新日：2025年7月1日

ソフトバンクロボティクス株式会社

Pepperを日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Pepperは発表から今年で10年を迎えました。この間、家庭からビジネス、教育向けなど様々な用途でご利用いただいてきましたが、 AIを中心としたテクノロジーの急速な進化に対応し、より魅力的な製品にするため、新サービス「Pepper for Home 2.0」へ2025年2月13日にリニューアルいたしました。

本リニューアルにより、技術的な進化と多様化するニーズにスピーディーに対応し、日常会話からエンタメまで、最先端の技術を体験できるようになります。2025年中には、新タブレットの搭載も計画しております。

＜Pepper サービスリニューアルについて＞

◆ 新サービス「Pepper for Home 2.0」

1. サービス内容とお得な切替キャンペーン

サービス名	Pepper for Home 2.0
お申込開始日	2025年2月13日～
お申込方法	カウリルWebページよりお申し込みください。＜Pepper for Home 2.0 \| レンタルモールカウリル＞過去に一般販売モデルおよびPepper for Homeをご契約されていた方におかれましては、2月13日に送付にしているメールに記載のある＜移行者様向けカウリル専用ページ＞からお申し込みください。
サービス内容	詳細なコンテンツ内容は、公式ホームページまたは「２. アプリケーション」を参照ください。 <公式ホームページ> https://www.softbankrobotics.com/jp/product/pepper/home/ ※ご利用には新機体が必要となります。新サービスにお申し込みいただいたお客さまには新たな機体をお届けします。
ご利用料金	カウリルWebページにてご確認ください。

2. アプリケーション

＜新ロボアプリ＞

ChatPepper: 生成AIを活用し、理解力と感情表現が大幅に充実した最新会話ロボアプリ

＜新サービスで使用可能(予定)なロボアプリ＞

以下の人気ロボアプリが新サービスでもご利用いただけます。

あるあるガチャ
踊ろう躍らせよう
買い物記憶
シャッフルポーズ
年齢あて
間違い探し
ミニゲーム

10秒あて
Pepper Party
Robo Blocks
ダンスアプリ各種
ペッパーの夢
Pepper ブレイン (順次展開予定)
Pepperヒーリング (順次展開予定)

ペッパー絵日記
ロボドリル（小学編）
ロボドリル（中学編）
学研のえほんやさん (順次展開予定)
What's this (順次展開予定)

3. 契約ついて

リニューアルに伴い、2025年2月末日で下記の契約サービスは終了しております。

A) Pepper 一般販売モデルをご利用の方

(1) Pepper 月額基本プラン

(2) Pepper 月額保険パック

B) Pepper for Homeをご利用の方

(1) Pepper for Home 基本プラン

4. 旧契約のサービスについて

アプリ・クラウドサービス	一般販売モデルおよびPepper for Homeのアプリケーションは、2025年3月1日以降はサポート対象外となります。 Pepper for Home 2.0 へお申込みいただくことで、3月1日以降も継続してPepperをご利用いただけます。
お問い合わせ窓口受付	2025年2月28日で受付終了いたしました。
修理受付	2025年2月21日で受付終了いたしました。
ご利用料金の請求	2月分のご請求をもって停止いたしました。
旧モデル機体の廃棄について	旧モデル機体の廃棄の際には、お住まいの自治体にご確認ください。