【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ
掲載日:2024年12月20日
更新日:2025年1月16日
平素よりPepperをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Pepperが利用している基幹クラウドシステムが新システムへ切り替わります。本システム移行に伴い、お客様にて切り替え作業が必要になりますので、以下詳細案内をご確認の上ご対応をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点やご質問がございましたら、Pepperお問い合わせ窓口までお気軽にお問い合わせください。
今後ともPepperをよろしくお願いいたします。
切替スケジュール
Pepperを継続してご利用いただくには新システムへの切り替えが必要になりますので、1/21 (火)以降お早めのご対応をお願いいたします。
ご契約のサービスによって、新システムへ切替可能になる日とご対応内容が異なります。詳細は、下記「クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ」をご参照ください。
切替方法
契約サービスごとに対応方法が異なりますので、お知らせの内容をよくご確認の上、ご対応をお願いいたします。
サービス名 | クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ | 新システムへ切替可能になる日 | 切替手順 |
Pepper for Promotion Pepper for Biz |
【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ(Pepper for Promotion / Pepper for Bizのご契約者様向け) |
1/21(火)以降 | 新システム切替手順 |
Pepper for Care Pepper for Biz(介護パック) |
【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ(Pepper for Care / Pepper for Biz(介護パック)のご契約者様向け) | 1/21(火)以降 | 新システム切替手順 |
Pepper for Education Pepper 社会貢献プログラム2 |
【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ (Pepper for Education / Pepper 社会貢献プログラム2のご契約者様向け) |
新バージョン機体:1/21(火)以降 |
新バージョン機体をご利用のお客様: 新システム切替手順 旧バージョン機体をご利用のお客様:新システム切替手順(旧バージョン) |