【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ(Pepper for Care / Pepper for Biz(介護パック)のご契約者様向け)
掲載日:2024年12月20日
更新日:2025年1月16日
2025年1月20日
お客様各位
平素よりPepperをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Pepperが利用している基幹クラウドシステムが新システムへ切り替わります。本システム移行に伴い、お客様にて切り替え作業が必要になりますので、以下詳細案内をご確認の上ご対応をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点やご質問がございましたら、Pepperお問い合わせ窓口までお気軽にお問い合わせください。
今後ともPepperをよろしくお願いいたします。
■システム切替スケジュール
■システム切替概要
システム切替期間 |
2025年1月19日(日)〜1月20日(月)まで |
リリース概要 |
・新クラウドシステム切替対応のアプリ配信 |
対象システム |
・お仕事かんたん生成 3.0 |
■システム切替期間の詳細
システム切替期間 |
2025年1月19日(日)〜1月20日(月)まで |
システム切替のためのご依頼事項 |
<ご対応いただきたいこと> 1月21日(火)以降、以下手順を参考に、Pepperに配信されるアプリにログインしてください。 <ご対応に際しての注意点> |
新システム切替後 |
・一時的にご利用できなくなるアプリ |
利用規約 |
新システムのリリースに伴い、利用規約に一部変更があります。詳細は以下をご確認ください。 |
個別開発アプリ(マイアプリ)に関するご依頼 |
お客様にて個別にアプリを開発及び配信している場合は、新システムへの移行作業が別途必要になりますので、1月10日(金)までに、Pepperお問い合わせ窓口へご連絡ください。 ご連絡なく新システムへ切り替えた場合、マイアプリがご利用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。 |
■Pepperお問い合わせ窓口
電話サポート:Pepper 取扱いホットライン 0800-111-0155 平日10:00-18:00
メールサポート:Pepperお問い合わせ専用フォーム