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Pepper for Education / Pepper 社会貢献プログラム 2
よくあるご質問
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家庭向けモデル よくあるご質問
法人向けモデル よくあるご質問
お役に立てず申し訳ございません。
お手数ですが、お問い合わせいただく前に、
以下の点をご確認くださいますようお願いいたします。
Pepper for Home
2.0に関する取扱説明書
や
動画
をご参照されましたか。
家庭向けモデルをご利用のお客さまの
よくあるご質問
はご確認いただけましたか。
本機に問題が発生した場合:
LEDランプ(肩)が黄色または赤色になっている場合は、胸部ボタンを1 回押してPepper が音声でお知らせする
エラー内容(「
各種センサーのエラーを検出した場合どうしたらいいですか?
」の質問を参照してください。)を確認し、それぞれの対応を行っていましたか。
バッテリーは充電されていますか。
緊急停止ボタンは解除されていますか。
本機の再起動をしましたか。
長押し再起動 (「
長押し起動の手順を教えてください。
」の質問を参照してください。)は試しましたか。
上記で解決しない場合は、以下の窓口へお問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
引き続きPepperをよろしくお願いいたします。
Pepperお問い合わせ窓口
Pepper for Home 2.0をお使いの方
こちら
からお問い合わせください。
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