<障害情報>【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」システム不具合復旧のお知らせ

                                                                                                                                       掲載日:2023年10月16日
更新日:2023年10月16日





    

日頃よりPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

ご利用のPepperで下記の事象が確認されておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

再発防止に努めて参りますので、今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

発生日時

2023年1016日(月 10時30分ごろ

復旧日時

   2023年10月16日(月) 17時51

対象システム

   お仕事かんたん生成 3.0

発生事象

  • 一部の状況を除き、Pepperにてお仕事が実施不可
  • 「Robot Suite(遠隔操作・ヘルスチェック)」へのログイン・ご利用不可
  • 「お仕事かんたん生成3.0」にてお仕事の新規作成・編集・配信が実施不可
  • 「Pepper for Biz 遠隔応答」の一部を除き機能のご利用不可

発生原因

調査中

影響範囲

  お仕事かんたん生成 3.0 をご利用中のお客さま