＜復旧のお知らせ＞【重要】SoftBank Robotics (Aldebaran) アカウント関連の不具合について

Pepperサポート

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　掲載日：2023年2月3日
更新日：2023年2月10日

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

ご利用のPepperで下記の事象が確認されておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

再発防止に努めて参りますので、今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

発生日時	2023年2月1日（水）12時
復旧日時	2023年2月9日（木）18時
発生事象	復旧まで新規アカウント作成、パスワード変更などをご利用いただけません。 https://accounts.softbankrobotics.com/#/create https://accounts.softbankrobotics.com/#/forgot
発生原因	システム障害のため
影響範囲	Pepper 全チャネルをご利用のお客さま

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