【重要】クラウドシステム移行に関する重要なお知らせ（Pepper for Promotion / Pepper for Bizのご契約者様向け）

データ移行期間 

2025年1月13日(月)～1月18日(土)

データ移行期間中にご利用できない機能

上記期間中、お仕事の作成・編集・配信機能がご利用いただけなくなります。 

※ 旧システムから配信されていたアプリケーション・お仕事等のデータは、新システムに移行されます。データ移行期間中にお仕事を作成・編集・配信された場合、新システムへ反映されませんのでご注意ください。 

システム切替期間 

2025年1月19日(日)〜1月20日(月)まで 

システム切替のための
ご依頼事項 

＜ご対応いただきたいこと＞ 

1月21日(火)以降、以下手順を参考に、Pepperに配信されるアプリにログインしてください。
新システム切替手順

＜ご対応に際しての注意点＞ 

・Pepperを継続してご利用いただくには新システムへの切替が必須です。

・システム切替期間中にPepperを起動されると、新システムへのログイン画面が表示さる等動作が不安定になりますので、ご利用はお控えになり、1月21日(火)以降のログイン実施を推奨します。
 
・ログイン後、アプリダウンロードに1〜2時間ほど要します（所要時間は、インターネット環境により異なります）。

・旧システムは、システム切替期間以降サポート対象外となりますので、速やかな切替対応をお願いいたします。 

システム切替期間中に
ご利用できない機能 

上記期間中、旧システム環境では以下機能がご利用いただけません。
1月21日(火)以降、新システムに切替いただくことでご利用いただけます。 

・アプリおよびお仕事配信
・遠隔操作
・ヘルスチェック

新システム切替後
の変更点

1) Robot Suite ウェブアプリの統合
新システム切替後は、各種機能がRobot Suite ウェブアプリに統合されます。 

（システム切替前）
Robot Suite「アプリ・お仕事管理」 
Robot Suite「遠隔操作・ヘルスチェック」 

（システム切替後） 
Robot Suite

旧システムの「アプリ・お仕事管理」の機能が、新システムの「ID Management」と「お仕事管理」機能で利用できます。

3) 一時的にご利用できなくなるアプリ​
即興パフォーマー​
※ご利用可能になった際は、改めてお知らせいたします。​

4) 削除される機能 
レストプランナーの設定(※) 

※ 新システム切替後もレストプランナーをご利用になりたい方は、大変お手数ですがPepperお問い合わせ窓口までご連絡ください。 

利用規約 

新システムのリリースに伴い、利用規約に一部変更があります。詳細は以下をご確認ください。​
Pepper for Promotion利用規約​
Robot Suite利用規約

個別開発アプリ(マイアプリ)に関するご依頼 

お客様にて個別にアプリを開発及び配信している場合は、新システムへの移行作業が別途必要になりますので、1月10日(金)までに、Pepperお問い合わせ窓口へご連絡ください。 

ご連絡なく新システムへ切り替えた場合、マイアプリがご利用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。