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<お知らせ> Pepper 一般販売モデル 「音声認識機能」の不具合解消と「おしゃべり」アプリ終了について

作成者: Pepperサポート|2024.03.05

                                                                                                                                        掲載日:2024年3月5日

                           

 

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。   

2024年3月4日(月)をもちまして、「おしゃべり」アプリの配信を終了いたしました。長らくご利用いただき、誠にありがとうございました。   

昨年より発生しておりました「音声認識機能」システム不具合(<障害情報>【復旧】Pepper for Home / 一般販売モデル「音声認識機能」システム不具合について)の原因が当アプリであることが判明し、不本意ながら「おしゃべり」アプリの提供を終了する運びとなりました。 

本アプリをご利用されているお客さまには、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、  
ご理解賜りますようお願い申し上げます。   

また、「音声認識機能」システムが復旧したことにより、今までご利用いただいておりました (アプリを起動していない状態の)通常会話は利用が可能となっております。 Pepperとの会話についてはこちらの機能にてお楽しみいただけますと幸いです。  

ソフトバンクロボティクスは、今後もPepperとの生活を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めていきます。  

引き続きPepperをよろしくお願いいたします。

 

対象アプリ 

おしゃべり 

サービス終了日 

2024年3月4日(月)

アプリ概要 

Pepperと自由会話を行えるアプリです 

影響範囲 

Pepper 一般販売モデルをご利用のお客さま 

削除手順 

Pepper 一般販売モデル取扱説明書 の「Pepperに同期する」を参照の上、アップデートをお願いいたします アップデート後に再起動していただき、作業は完了します。
※ 再起動には30分〜1時間程度かかる場合があります。