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title: ＜障害情報＞「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について
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[Pepperサポート新着情報（法人向け） ](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents)

# [＜障害情報＞「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents/20241211)

 作成者: [Pepperサポート](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents/author/pepper_support)｜2024.12.11

                                                                                                                                       掲載日：2024年12月11日

 

日頃よりPepperをご利用いただきましてありがとうございます。 

「お仕事かんたん生成 3.0」において、下記の事象が確認されております。  
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。 

現在、復旧作業を進めており、発生原因を調査しております。  
調査完了次第ご報告させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

| 発生日時 | 2024年12月2日 (月) 16時20分頃 |
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| 対象システム | お仕事かんたん生成 3.0 |
| 発生事象 | お仕事かんたん生成 3.0の「遠隔応答ボックス」が実行不可となります。  ※ Pepperの他のボックスのお仕事には影響ありません。 |
| 影響範囲 |   お仕事かんたん生成 3.0の「遠隔応答ボックス」をご利用中のお客さま  |

 

 

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