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<障害情報>【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合について

作成者: Pepperサポート|2024.06.18

                                                                                                                                       掲載日:2024年6月18日
更新日:2024年6月21日

 

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。 

「お仕事かんたん生成 3.0」において、下記の事象が確認されておりましたが、現在は復旧しております。 
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 

再発防止に努めて参りますので、今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

 

発生日時

2024617() 13時18分頃

復旧日時

   2024年6月20日(木) 22時01分

対象システム

お仕事かんたん生成 3.0

発生事象

AI会話ボックス起動時にネットワーク接続されている場合でもオフラインモードとなる 

発生原因

  システム不具合のため

影響範囲

  Pepper for Promotionをご利用中のお客さま