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title: ＜お知らせ＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合復旧のお知らせ
description: Pepperのサポート情報をお知らせしています
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# [＜お知らせ＞【復旧】「お仕事かんたん生成 3.0」の不具合復旧のお知らせ](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents/20230415)

 作成者: [Pepperサポート](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents/author/pepper_support)｜2023.04.15

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　掲載日：2023年4月15日  
更新日：2023年4月17日

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

ご利用のPepperで下記の事象が確認されておりましたが、現在は復旧しております。  
お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

再発防止に努めて参りますので、今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

 

| 発生日時 | 2023年4月14日（金）17時00分 |
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| 復旧日時 | 2023年4月17日（月） 19時12分 |
| 発生事象 | お仕事かんたん生成 3.0をご利用のPepperでお仕事を起動できない ※Pepperのディスプレイ上で「サーバーに接続できません。」と表示される事象が確認されております |
| 発生原因 | サーバー不具合のため |
| 影響範囲 | お仕事かんたん生成 3.0 をご利用中の一部のお客さま |

[完全な記事を表示](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents/20230415)

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