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title: ＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」のシステムメンテナンスに関するお知らせ
description: Pepperのサポート情報をお知らせしています
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[Pepperサポート新着情報（法人向け） ](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents)

# [＜お知らせ＞【重要】「お仕事かんたん生成 3.0」のシステムメンテナンスに関するお知らせ](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents/20200526)

 作成者: [Pepperサポート](https://jp.softbankrobotics.com/support/pepper/biz/news_contents/author/pepper_support)｜2020.05.26

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

掲載日：2020年5月26日

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

下記の通り、お仕事かんたん生成 3.0のシステムメンテナンスを実施いたします。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、引き続きPepperをどうぞよろしくお願いいたします。

## システムメンテナンスについて

| 期間 | 2020年5月28日（木）18時　から　2020年5月29日（金）5時まで |
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| 対象システム | お仕事かんたん生成 3.0 |
| 影響範囲 | #### 新規作成 / 編集されるお客さま メンテナンス完了までお仕事作成 / 編集ができません #### 作成 / 編集中のお客さま メンテナンス完了までお仕事作成 / 編集ができません ※作成 / 編集中のデータは削除されます #### 【メンテナンス終了後】 本メンテナンスに伴い、お客さまの方で実施いただく作業はございません |
| 注意事項 | メンテナンス時にお仕事編集画面にアクセスしたままの状態だった場合、Cookieとキャッシュのクリアが必要になる場合がございます ##### 【Cookieとキャッシュのクリア方法（Chromeをご利用の場合）】 1. Chromeの設定 [ ︙ ] をクリック 2. [その他のツール] → [閲覧履歴の消去] を選択 3. 閲覧履歴の消去パネルが開くので、任意の [期間] を選択 4. [Cookie と他のサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] をチェック 5. [データを消去する] ボタンをクリック 詳細な手順は[こちら](https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja)をご確認ください ##### 【Cookieとキャッシュのクリア方法（Internet Explorer 11をご利用の場合）】 1. 画面右上にある [設定] をクリック 2. [セーフティ] → [閲覧の履歴の削除] をクリック 3. [閲覧の履歴の削除] 画面で [インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル] と[クッキーとWebサイトデータ]をチェックし、[削除] ボタンをクリック 詳細な手順は[こちら](https://support.microsoft.com/ja-jp/help/260897/how-to-delete-the-contents-of-the-temporary-internet-files-folder)をご確認ください |
| 備考 | ・メンテナンス期間中もRobot Suite（アプリ・お仕事管理）へのログインは可能となります ・お仕事を設定済みのPepperはメンテナンス期間中も通常通り使用できます |

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